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자주묻는 질문

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제목 사이즈 또는 하자시 상품 교환은 어떻게 하나요?
작성자 스포츠천사 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2013-03-21 19:05:06
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  • 조회수 1053
1. 단순한 사이즈 교환 또는 변심에 의한 교환
안녕하세요?
먼저 사이즈교환 내용을 메모하세요.
구입하신 사이트와 주문자명, 교환요청사항을 메모하시고, 교환에 필요한 왕복택배비 5천원을 동봉하셔서, CJ택배 착불로 보내주세요.
저희가 받으면 바로 교환처리됩니다.
CJ택배는 1588-5353으로 전화하시면 가지러 옵니다.
상품박스에 바로 포장하시지 말고, 무조건 다른 박스에 담으셔서 박스가 훼손하는 일이 없도록 해야 합니다.
어쨌던 교환 메모와 택배비 5천원 동봉하시고, 받는사람이 택배비 부담하는 착불로 보내주세요.
그리고 고객센터 070-4633-2441로 교환을 접수하셔도 됩니다.
가능한 빨리 처리해드리겠습니다.


2. 상품에 하자가 있을 경우
상품을 받으신 후 상품의 하자가 있을 경우 운영자 메일(vhehdcjstk@naver.com)이나 고객센터 070-4633-2441
통해 문의를 하시면 바로 접수 가능합니다.
접수된 상품은 스포츠천사에서 확인 후 새상품으로 교환해 드리고 있습니다.
배송방법은 1.교환의 경우와 같이 하시면 됩니다.

이용해주셔서 감사드리며, 즐거운 하루 되세요.^^

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